CORPORATE SERVICES – ICT Support Engineer

Home » Vacatures » CORPORATE SERVICES – ICT Support Engineer

Wachtwoordproblemen? In de knoop met interne software? Je hebt het zo opgelost. Weten collega’s dat ze op jou kunnen rekenen met computerproblemen? Dan pas jij prima bij ICT team van #partofAgidens.

Functie

Als ICT Support Engineer is jouw topprioriteit: tevreden collega’s. Je staat in voor de ondersteuning van interne eindgebruikers als customer support. Hebben ze een vraag? Dan ga jij er slim mee aan de slag en bepaal je de prioriteit van de oproep. Je kan gericht vragen stellen en problemen in no-time achterhalen en analyseren, waardoor je incidenten op een vlotte en professionele manier weet af te handelen. Aan de telefoon, via remote of on-site. Na afloop zorg je voor een correcte administratieve verwerking van het incident (ticketing systeem, etc.). Je krijgt al snel heel wat autonomie en wordt ingezet op verschillende ad hoc projecten.

  • Je bent medeverantwoordelijk voor het opvolgen van start tot einde van complexe problemen, met ondersteuning van collega’s of externe service providers.
  • Je installeert en inventariseert IT hardware, software en telecom apparatuur.
  • Via ITIL documenteer je de beste praktijkoplossingen voor het inrichten van IT-beheerprocessen binnen een organisatie. Op het gebied van administratie registreer je diverse taken op een correcte manier.

Wie ben jij?

  • IT is jouw passie en je wil dan ook altijd op de hoogte zijn van de laatste nieuwe trends.
  • Microsoft Windows en Office heb je helemaal in de vingers. Extra kennis van LAN, WAN en IP bezorgen je een streepje voor.
  • Je werkt proactief en deinst niet terug voor een uitdaging.
  • Je schiet in actie en verleent met de glimlach advies en ondersteuning aan je collega’s.
  • Je volgde een IT-gerelateerde opleiding.
  • Je hebt kennis van MS Dynamics AX, ervaring met Cloud oplossingen (Office 365, Sharepoint, …) is een pluspunt.
  • Je kan jezelf vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.

Wij bieden jou

  • Een boeiende functie in een technologie-gedreven organisatie – wij investeren in talent.
  • Een aantrekkelijke verloning – aangevuld met een flex income plan, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
  • Opleiding – Dankzij regelmatige opleidingen blijf je op de hoogte van alle tools en toepassingen waarbij medewerkers jouw hulp kunnen gebruiken. Wij investeren in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
  • Goede werk-privébalans – Dankzij 36 vakantiedagen, glijdende uren en de mogelijkheid om een dagje van thuis te werken.

Helemaal overtuigd na het lezen van deze vacature? Let’s get together!

Start je sollicitatie hier of contacteer Annelies Schrauwen voor meer vragen via het telefoonnummer: +32 3 800 78 57.

Annick Verschooren – Team Manager – Life Sciences

Beschrijf je job in 1 zin?

Bij elke nieuwe klant en elk nieuw project is het telkens een uitdaging om samen met mijn projectteam de wensen van de klant te vertalen naar specificaties, die we daarna programmeren. Daar is telkens veel overleg voor nodig, zowel intern (collega’s van andere disciplines zoals E&I en Process) als extern (de klant).

(meer…)

In ons team vinden we het belangrijk dat je het proces van een installatie van A tot Z begrijpt
Annick Verschooren
Lees meer Alle getuigenissen

Verwante jobs

Bekijk alle vacatures
Spontaneous Application ?
België
Bulk Liquid Storage
Corporate Services
Fine Chemicals
Food & Beverage
Infra Automation
Life Sciences

Agidens is a new name for 70 years of experience. We are four former Egemin divisions that together offer a wide range of services for process industries and infrastructure. We are specialised in Process & Mechanical, E&I, Control systems, MES…

Ga naar vacature
Preventieadviseur niveau 1
België
Corporate Services
Automation engineering
E&I engineering
Electrical engineering
Project management

Safety first! Kan je met jouw people management skills én daadkracht het preventiebeleid vertalen naar de werkvloer? Agidens zoekt een preventieadviseur niveau 1 die het belang van veiligheid en welzijn in onze organisatiecultuur mee wil uitdragen. Je functie? Als Preventieadviseur…

Ga naar vacature
HQ – Junior Project Cost Controller
België
Corporate Services
Finance

Junior Project Cost Controller   Heb jij zin om meteen te beginnen als je ‘project controlling‘ leest? Ben jij de kameleon die de belangen voor zowel finance als operations bewaakt ?! Agidens is gespecialiseerd in Automation Projects, Software Solutions en…

Ga naar vacature
HR Officer Payroll
België
Corporate Services
HR

Heb jij sterke interesse in sociale wetgeving? Wil jij je kennis verdiepen inzake loonbeleid en andere payroll-uitdagingen? Samen met onze Compensation & Benefits specialist draag je bij aan een correcte loonverwerking voor onze Belgische, Nederlandse en Zwitserse vestigingen. Je bouwt…

Ga naar vacature
Ontvang nieuwe vacatures hot off the press!
Heb je een vraag of wil je meer weten over deze vacature?

Wil je met ons groeien?

Ben je ingenieur of ingenieus? Dan krijg je bij Agidens alle mogelijkheden om jouw talenten te ontplooien. We zijn een innovatief bedrijf dat voortdurend op zoek is naar gemotiveerde medewerkers met een hart voor technische uitdagingen. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar je verder kan groeien. Wil jij vooruitgang maken?

Bekijk onze vacatures